Plus de courant dans l'appartement, un disjoncteur qui saute sans arrêt, une prise qui chauffe ? Nos électriciens interviennent chez les particuliers, dans les commerces et pour les régies, 7 jours sur 7 et 24 heures sur 24. En ville de Genève et dans les communes proches, nous visons une arrivée en 45 minutes. Vous connaissez le prix avant le début des travaux.
Une pièce, un étage ou tout le logement sans électricité. Nous cherchons la cause : disjoncteur ou fusible déclenché, câble endommagé, connexion desserrée ou défaut sur le tableau.
Un disjoncteur qui déclenche à répétition vous protège d'un défaut : appareil défectueux, humidité, surcharge ou isolation abîmée. Nous trouvons le circuit ou l'appareil en cause.
Prise noircie ou qui bouge dans le mur, interrupteur qui grésille, éclairage qui clignote : nous remplaçons ou réparons sur place.
Ces signes sont à prendre au sérieux. Coupez le circuit au tableau, n'utilisez plus la prise ou l'appareil, et appelez-nous.
Fusibles à visser, tableau sans différentiel, boîtier fendu ou chaud : nous remettons en sécurité et proposons si nécessaire un devis pour la mise aux normes.
Ne touchez ni aux prises ni au tableau. Coupez le courant si vous pouvez le faire sans marcher dans l'eau, puis appelez-nous avant de remettre sous tension.
Vous parlez directement au responsable, pas à une centrale. Quelques questions suffisent pour comprendre la panne.
Annoncée dès l'appel. À Genève et dans les communes proches, objectif 45 minutes ; si ce n'est pas possible, nous vous le disons tout de suite.
L'électricien trouve la cause, vous l'explique et annonce le prix avant de commencer.
Remise en sécurité, réparation ou devis si des travaux plus importants sont nécessaires. Facture détaillée, garantie 2 ans.
Paiement : TWINT, carte bancaire, espèces ou facture : tous les moyens de paiement sont acceptés.
Nous intervenons dans les 45 communes du canton de Genève, dans le canton de Vaud et dans le Chablais. En urgence, délai moyen de 45 minutes en ville de Genève et dans les communes proches. Ailleurs, l'heure d'arrivée vous est annoncée au téléphone.
Oui. Nous répondons aux urgences 7 jours sur 7, 24 heures sur 24, y compris les jours fériés. Le soir et le week-end, c'est le responsable de l'entreprise qui décroche.
Cela dépend de la panne et du temps de recherche. Une intervention coûte dès CHF 180.–. Nous annonçons toujours le prix sur place, avant de commencer les travaux.
Débranchez tous les appareils du circuit, puis réarmez. S'il tient, rebranchez les appareils un par un pour trouver celui qui pose problème. S'il redéclenche même sans appareil branché, le défaut est dans l'installation : appelez-nous et ne forcez pas.
En règle générale, les défauts de l'installation de l'immeuble sont à la charge du propriétaire, et les menus travaux d'entretien (ampoule, fusible) à la charge du locataire (art. 259 CO). Prévenez votre régie ; nous pouvons aussi intervenir sur son mandat.
Vérifiez d'abord si le quartier est touché : dans ce cas, c'est une coupure du réseau et les SIG s'en occupent. Si seul votre immeuble est touché, prévenez la régie ou le concierge ; nous intervenons sur les parties communes à leur demande.
Oui, nous intervenons aussi dans le canton de Vaud et les régions voisines. L'heure d'arrivée vous est annoncée au téléphone.
Oui : commerces, bureaux, restaurants, régies et propriétaires d'immeubles. Pour un contrat d'entretien ou des interventions régulières, contactez-nous.
Ou écrivez-nous sur WhatsApp avec une photo de votre tableau : cela nous aide à préparer l'intervention.
